Riferimenti normativi : Art. 32, c.2, lett. b, d.lgs 33/2013 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
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2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
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b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.
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